Patientenportal - einfach erklärt.
Zunehmend häufiger hört man den Begriff “Patientenportal” im Zusammenhang mit dem Krankenhaus. Der folgende Beitrag erklärt einmal grundsätzlich, was es mit diesen “Patientenportalen” eigentlich auf sich hat.
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Und was heißt das für …?
Was bedeutet denn das nun für die unterschiedlichen Beteiligten, wenn ein Krankenhaus ein Patientenportal zur Verfügung stellt? Die Perspektive der Beteiligten nehmen im Folgenden beispielhaft einige “Avatare” ein und schildern anschaulich ihre Erfahrungen mit Patientenportalen.
Patientinnen und Patienten
Die Patientin Helga* schildert beispielhaft ihre Erfahrung mit einem Patientenportal.
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Medizinerinnen und Mediziner
Katrin*, Oberärztin in der Anästhesie beschreibt an einem Beispiel, wie ein Patientenportal ihre ganz persönliche Arbeit verändert hat.
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Mitarbeitende der Pflege
Annika*, Stationsleitung in der Orthopädie schildert ihre Erfahrungen nachdem eine Patientenportal eingeführt wurde.
Angehörige
Edgar* der Vater von Leonie beschreibt, wie ihn ein Patientenportal aus Sicht eines Angehörigen einer Patientin unterstützt hat.
Mitarbeitende der Administration
Marek*, Leiter des Patientenmanagements beschreibt seine Beobachtungen und Erkenntnisse im Zusammenhang mit der Etablierung eines Patientenportals.
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Geschäftsführung
Luise* (kaufmännische Geschäftsführerin) und Johannes* (medizinischer Geschäftsführer)*, berichten ihre Erfahrungen und Erkenntnisse seit der Einführung eines Patientenportals.
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Nachwuchskräfte
Felix*, Assistenzarzt in Facharztausbildung, beschreibt aus seiner Sicht die Bedeutung eines Patientenportals für Nachwuchskräfte.
Erklärfilme über Ihr Patientenportal
Patientenportale sind für die meisten Menschen neu - egal ob als Mitarbeitende eines Krankenhauses oder als Patientin oder Patient…
Deswegen muss es erklärt werden - passend zum eigenen Patientenportal und am besten genau dort, wo es genutzt wird.
Bieten Sie den Teams und den Patientinnen und Patienten den einfachsten Weg, Ihre Services zu nutzen. Wir erstellen verständliche Erklärvideos dafür.
Kontaktieren Sie uns dafür gerne und wir melden uns umgehend.
* Sämtliche abgebildeten Personen sind digitale Avatare und keine echten Personen. Die Avatare projezieren Personas und sollen die Perspektive, die unterschiedliche beteiligte Gruppen auf Patientenportale haben, verständlich darstellen.